DATENSCHUTZ

1. Verantwortlicher

Gastes Automotive Solutions (Einzelunternehmen)
Inhaber: Norik Gastes
Arnoldstraße 2, 45478 Mülheim an der Ruhr, Deutschland
Telefon: 0162 7907761
E-Mail: info@gastes-automotive.de

2. Kontakt zum Datenschutz

Für Datenschutzanliegen erreichen Sie uns unter: info@gastes-automotive.de

3. Allgemeine Hinweise zu Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht, insbesondere:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung/Vertragserfüllung),

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung),

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen),

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Für das Speichern/ Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät (z. B. Cookies, IDs) gilt zusätzlich § 25 TDDDG.

4. Websitebereitstellung und Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer-URL, Browser-/Geräteinformationen, Statuscodes).

Zwecke: Auslieferung der Website, Stabilität, Sicherheit, Fehleranalyse, Missbrauchsverhinderung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren und stabilen Betrieb).
Speicherdauer: so lange, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist; anschließend Löschung/Anonymisierung nach den technischen Möglichkeiten der Plattform.

5. Hosting und Website-Plattform

Unsere Website wird über Wix betrieben. Dabei können personenbezogene Daten über die Plattform verarbeitet werden (Hosting, Auslieferung, Sicherheitsfunktionen, Website- und Formularfunktionen). Wix kann Subunternehmer einsetzen. Wix stellt eine Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) sowie eine Liste der Sub-Prozessoren bereit.

Zwecke/Rechtsgrundlagen: Websitebetrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), ggf. Vertragsanbahnung über Websitefunktionen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Drittlandübermittlung: Je nach Konfiguration/Leistungsort kann eine Verarbeitung außerhalb EU/EWR stattfinden. In diesem Fall erfolgt die Übermittlung auf Basis geeigneter Garantien nach Art. 44 ff. DSGVO (z. B. Standardvertragsklauseln/Angemessenheitsmechanismen) entsprechend den Wix-Unterlagen.

6. Kontaktaufnahme 

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt), um Ihr Anliegen zu bearbeiten.

Zwecke: Kommunikation, Angebotserstellung, Beantwortung von Fragen, vorvertragliche Maßnahmen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen).
Speicherdauer: bis Abschluss der Bearbeitung; darüber hinaus nur bei gesetzlichen Pflichten oder zur Geltendmachung/Abwehr von Ansprüchen.

7. Terminbuchung über die Website 

Auf unserer Website können Sie eine Terminbuchung anfragen, indem Sie verfügbare Zeitfenster (Timeslots) in einer kalenderbasierten Auswahl auswählen und Ihre Angaben übermitteln.

Wichtiger Hinweis zur Verbindlichkeit:
Die Auswahl eines Timeslots und das Absenden der Anfrage stellt keine verbindliche Terminbuchung dar. Ein Termin kommt erst zustande, wenn wir die Anfrage ausdrücklich bestätigen (z. B. per E-Mail oder telefonisch). Bis zur Bestätigung entstehen keine weitergehenden Ansprüche, insbesondere keine Dienstleistungszusage und kein Anspruch auf Durchführung zu einem bestimmten Zeitpunkt.

Verarbeitete Daten (typisch): Name, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse, ausgewählter Timeslot/Zeitraum, Leistungs-/Auftragsdetails, ggf. Einsatz-/Leistungsort sowie ergänzende Mitteilungen.
Zwecke: Bearbeitung/Organisation der Terminanfrage, Terminabstimmung, Kommunikation, Vorbereitung/Anbahnung eines Vertragsverhältnisses, ggf. spätere Durchführung der Leistung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen/Vertragsanbahnung).
Speicherdauer: so lange erforderlich, um die Anfrage zu bearbeiten und ggf. den Auftrag abzuwickeln; anschließend Löschung, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen oder Daten zur Anspruchsdurchsetzung erforderlich sind.

8. Vertragsabwicklung und Rechnungswesen

Zur Durchführung unserer Leistungen und Abrechnung verarbeiten wir Kundendaten (z. B. Name, Anschrift/Leistungsort, Leistungsdaten, Kommunikation, Rechnungs-/Zahlungsstatus).

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Aufbewahrungspflichten).
Speicherdauer: entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

9. Cookies, Einwilligungsmanagement und § 25 TDDDG

Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein.

9.1 Technisch erforderliche Technologien

Diese sind für Betrieb, Sicherheit und wesentliche Funktionen erforderlich (z. B. Session-/Sicherheitsfunktionen, grundlegende Website-Funktionen).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Endgerätezugriffe soweit erforderlich nach § 25 Abs. 2 TDDDG.

9.2 Analyse- und Marketingtechnologien 

Analyse-/Marketingtechnologien werden nur nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Einwilligung verwalten/widerrufen: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen (Cookie-Banner) mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.

10. Google Tag Manager / Google Tag / Google Analytics 4 / Google Ads

10.1 Tag-Verwaltung

Wir verwenden Google Tag Manager und/oder den Google Tag, um Website-Tags zu verwalten und – abhängig von Ihrer Einwilligung – Mess- und Marketingfunktionen auszuführen.

10.2 Webanalyse mit Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4, um die Nutzung unserer Website zu analysieren (z. B. Seitenaufrufe, Interaktionen/Events, technische Informationen). Hierbei können Cookies/IDs eingesetzt und Nutzungsdaten verarbeitet werden.

Zwecke: Reichweitenmessung, Optimierung der Website, Auswertung von Interaktionen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Vertragliche Grundlagen: Die Google Analytics-Nutzungsbedingungen werden für Standard-Analytics mit Google Ireland Limited geschlossen.
Speicherdauer: Wir konfigurieren in Google Analytics Aufbewahrungs-/Löschfristen; darüber hinaus gilt: Speicherung nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist bzw. Einstellungen dies vorsehen.

10.3 Werbung und Conversion-Messung mit Google Ads

Wir nutzen Google Ads, um den Erfolg von Werbemaßnahmen zu messen (Conversion-Tracking). Sofern von uns aktiviert, können auch Remarketing-Funktionen genutzt werden.

Zwecke: Conversion-Messung, Kampagnenoptimierung; ggf. Remarketing/Zielgruppenbildung.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.
Datenverarbeitungsbedingungen: Google stellt hierfür Data Processing Terms bereit (u. a. Google Ads Data Processing Terms).

10.4 Einwilligungssignale / Consent Mode

Wir nutzen Googles Consent-Mechanismen, um Ihren Einwilligungsstatus aus dem Cookie-Banner an Google-Tags zu übermitteln und die Auslösung von Tags entsprechend zu steuern (z. B. für Analyse/Marketing). Wix beschreibt auch die Aktivierung von Consent-Mode-Funktionen im Zusammenhang mit Google Tag Manager und Wix-Einwilligungsbanner.
Hinweis: Diese Mechanismen unterstützen die technische Umsetzung Ihrer Auswahl, ersetzen jedoch nicht die erforderliche Einwilligung.

10.5 Empfänger, Drittlandübermittlung und geeignete Garantien

Bei der Nutzung von Google-Diensten kann eine Verarbeitung in Staaten außerhalb der EU/EWR (insbesondere USA) nicht ausgeschlossen werden. Für Übermittlungen können Angemessenheitsmechanismen (EU-U.S. Data Privacy Framework) und/oder weitere geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln) zum Einsatz kommen – abhängig von Dienst, Konfiguration und Vertrag.
Google LLC ist als Teilnehmer im EU-U.S. Data Privacy Framework gelistet (Status „Active“).

10.6 Widerruf / Opt-Out

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Zusätzlich können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren; dadurch können Funktionen der Website eingeschränkt sein.

11. Kategorien von Empfängern

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies erforderlich ist oder eine Rechtsgrundlage besteht, z. B. an:

• Hosting-/Plattformdienstleister und Subunternehmer (Wix; siehe DPA/Sub-Prozessoren),

• Analyse-/Marketingdienstleister (Google; nur nach Einwilligung),

• Behörden/öffentliche Stellen, sofern wir rechtlich dazu verpflichtet sind.

12. Ihre Rechte

Sie haben – je nach Voraussetzungen – folgende Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO),

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO),

• Löschung (Art. 17 DSGVO),

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO),

• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an info@gastes-automotive.de.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen zuständig.

14. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff und Manipulation zu schützen.

15. Aktualität und Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern.